Wir sind im Ernstfall immer für Sie da! Renault Assistance hilft Ihnen zu jeder Zeit und an jedem Ort.

Maximale Mobilität

Dank der Renault Assistance bleibt über die Telefonnummer 044 834 12 00 Ihre Mobilität rund um die Uhr sichergestellt.

Aus dem Ausland wählen Sie die Nummer 0041 44 834 12 00.

Die Mitarbeiter unserer Zentrale sind rund um die Uhr bei Pannen, Unfall oder Diebstahl in den meisten Ländern Europas an Ihrer Seite.
Rufen Sie uns bei Schwierigkeiten mit Ihrem Fahrzeug wie zum Beispiel einem Plattfuss oder einer leeren Batterie an. Wir werden unseren nächstliegenden Pannenhelfer aufbieten. In den meisten Fällen können wir Ihr Fahrzeug sofort reparieren, damit Sie die Reise an Bord Ihres Renault weiterführen können.

Sollte es einmal nicht möglich sein, Ihr Fahrzeug vor Ort zu reparieren, werden wir es zum nächsten Renault Partner überführen, der anschliessend die Reparatur ausführen wird. Wenn nötig, vermitteln wir Ihnen eine Mobilitätslösung (Ersatzwagen, Velo, Bus-/Trambillett, Hol-/Bringservice je nach Disponibilität), damit Sie die Reise fortsetzen können, oder übernehmen den Aufenthalt in einem Hotel. Zudem werden wir alles unternehmen, um Personen oder das Fahrzeug zurückzuführen.

Vorteile

In der Schweiz sowie in Europa intervenieren wir in der Regel innerhalb von 45 Minuten nach Ihrem Anruf.

Unsere Techniker werden laufend auf den neuen Modellen ausgebildet. Ihr Renault ist also in guten Händen.

Die meisten Fahrzeuge der Renault Assistance sind mit Spezialwerkzeugen und Diagnosegeräten sowie einigen kleinen Ersatzteilen ausgerüstet. Dadurch ist es möglich, die meisten Fahrzeuge vor Ort zu reparieren, und Ihnen die Weiterfahrt an Bord Ihres Renaults zu sichern. Sollte es einmal nicht möglich sein, Ihr Fahrzeug vor Ort zu reparieren, werden wir es zum nächsten Renault Partner überführen, der anschliessend die Reparatur ausführen wird.

Wie profitiere ich vom Schutz?

Mit dem Kauf eines Neuwagens profitieren Sie während drei Jahren von der kostenlosen Pannenhilfe Renault Assistance.

Zudem gilt der Schutz auch während der gesamten Dauer eines Garantieverlängerungs- oder eines Wartungsvertrags.

Ein Renault Assistance Vertrag kann auch verlängert, oder für jedes Fahrzeug, das noch nicht 8 Jahre alt ist, einzeln abgeschlossen werden. Verlangen Sie die Dokumentation bei uns.